Termini e Condizioni

Modalità di Pagamento

Gli acquisti effettuati sul sito www.poggiodorato.it possono essere pagati tramite:

  • Pay Pal (carta di credito)

Per PayPal non è necessario essere registrati ma è necessario avere una carta di credito anche ricaricabile.
Si precisa che la Tenuta Poggio Dorato intende servire esclusivamente il consumatore finale, al quale sono destinati tutti i prodotti in vendita. I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, comunicando il N° di Partita Iva, scrivendo all’indirizzo: info@poggiodorato.it

Tempi e costi di spedizione

Tenuta Poggio Dorato consegna tramite Corriere direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell’ordine.
A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 48 alle 72 ore. In prossimità delle festività i tempi di consegna possono essere superiori. I vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.

AREE DI CONSEGNA
Tenuta Poggio Dorato effettua le consegne su tutto il territorio nazionale avvalendosi di importanti aziende specializzate in logistica integrata.

COSTI DI SPEDIZIONE
I prezzi esposti validi per l’Italia sono comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.
I prezzi esposti validi per l’estero sono comprensivi di recipienti e imballaggi.
La consegna al domicilio del Cliente è compresa nel prezzo esposto per gli ordini superiori ai 45€ complessivi.
• per tutti gli ordini in Italia il contributo alle spese di consegna è pari a 12,00€ + iva.

COSA FARE ALLA CONSEGNA
Alla consegna del prodotto da parte del corriere/servizio postale verificate che:

  • il numero dei colli corrisponda a quella indicato nel documento di accompagnamento
  • l’identità e la qualità dei prodotti, indicati sugli imballaggi, corrisponda a quella indicata nella fattura
  • gli imballaggi risultino integri non danneggiati ne bagnati o altrimenti avariati
  • la ricevuta nel pacco va conservata

Se il numero dei colli non è corrispondente al vostro ordine oppure l’imballaggio risulta danneggiato è necessario contestare al vettore il problema.

L’azienda titolare del sito web www.poggiodorato.it e del relativo conto corrente PayPal è:

Taglini Lucia azienda agricola ditta individuale, via Pian d’Albereto 2/a – Terranuova Bracciolini (AR). P.IVA: 02278970518 CF: TGLLCU61M60H223S

Diritto di Recesso

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti dell’acquisto fatto, Tenuta Poggio Dorato garantisce il rimborso della spesa al cliente contro la restituzione del prodotto acquistato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione alle seguenti condizioni:

  • inviare comunicazione scritta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto al seguente indirizzo: Taglini Lucia, via Pian d’Albereto 2/a, 52028 Terranuova Bracciolini (AR).
  • oppure inviare comunicazione scritta tramite posta certificata all’email entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto l’indirizzo [pec]
  • o inviare un e-mail al sevizio clienti: info@poggiodorato.it (purché tale comunicazione sia confermata dall’invio di raccomandata A/R o di posta certificata) indicando la volontà di esercitare il diritto di recesso riportando i seguenti dati:
    • della ricevuta originale indicare il numero d’ordine, in caso di recesso parziale il codice articolo/i;
    • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (IBAN relativo al Conto Corrente dell’intestatario della fattura) se non disponibile indicare le coordinate bancarie di un proprio familiare, in questo caso è necessario specificare l’autorizzazione ad accreditare l’importo su tali coordinate bancarie.
    • Il prodotto dovrà essere restituito, al massimo entro 14 giorni dalla data di ricevimento del bene, nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, nella stessa confezione non danneggiata e non utilizzato, nel caso di prodotti sigillati dovrà essere inviato senza che sia stato rimosso il sigillo di applicato dal produttore.
    • imballare i prodotti in modo da impedirne qualsiasi danneggiamento.
    • i costi di spedizione sono a vostro carico e tutti i resi sono sotto la vostra responsabilità fino a quando il pacco non raggiunge il nostro magazzino.
    • Tempi di evasione bonifico a cliente: se la procedura sopra indicata sarà rispettata provvederemo ad accreditare entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce dell’importo pagato escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Informativa di contatto

Le informazioni raccolte (indirizzi e-mail e Vostro Cognome e Nome) sono quelle da Voi forniteci, e riguardano la sezione CONTATTI del sito web https://poggiodorato.it
Tali informazioni verranno trattate in base all’art.13“Informativa” D.Lgs 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni.

Ambito di comunicazione dati e trasferimento
I dati utilizzati potranno essere comunicati per poter rispondere alle vostre richieste pervenute tramite la sezione
contatti. I dati raccolti non sono diffusi né trasmessi fuori dalla Unione Europea.

Uso dei dati
I dati personali forniti sono utilizzati per le seguenti finalità:
Dati Anagrafici ( Nome, Cognome ) ed indirizzo e-mail conferiti volontariamente da utenti allo scopo di poter essere
contattati da Tenuta Poggio Dorato

Trattamento dei dati
I dati personali sono trattati mediante l’uso di strumenti automatizzati. Trattati manualmente a mezzo di archivi cartacei.
Il conferimento dei dati per tali finalità è facoltativo e l’eventuale diniego non comporterà nessuna conseguenza se non
quella di non ricevere le comunicazioni richieste

Misure di sicurezza
Tenuta Poggio Dorato protegge i dati conferiti dai visitatori e dagli associati mediante l’adozione di misure di sicurezza informatiche volte a diminuire i rischi derivanti dalla trasmissione di dati a mezzo internet

Rispetto della Privacy da parte del personale
Il personale incaricato di Tenuta Poggio Dorato con socio unico è formato annualmente sulla normativa Privacy D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni

Titolare del trattamento
Taglini Lucia

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